山西京東金科信息科技有限公司招聘【固定早9晚7】京東直簽在線(xiàn)客服

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  • 公司名稱(chēng):山西京東金科信息科技有限公司營(yíng)業(yè)執照已驗證,請放心求職品牌企業(yè),求職首選
  • 職位類(lèi)別:銷(xiāo)售代表/業(yè)務(wù)員
  • 招聘人數:20人
  • 學(xué)歷要求:大專(zhuān)
  • 工作經(jīng)驗:不限
  • 年齡要求:18 - 35歲
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:大同-云州區
  • 截止時(shí)間:2024-09-14
  • 聯(lián)  系  人:弓秉昱
  • 聯(lián)系電話(huà): 182342****查看完整號碼
職位描述:
1.普通話(huà)標準、一分鐘打字45字以上,有歷史在線(xiàn)客服、銷(xiāo)售或者社群運營(yíng)經(jīng)驗,不考慮寶媽
1)考察維度:邏輯思維能力、溝通表達能力強、能接受加班
2)能力項:頭腦靈活、思維邏輯清楚、具備拼搏精神、
3)年齡、學(xué)歷:大專(zhuān)以上學(xué)歷(盡可能是全日制);21-35歲
2.崗位JD:
金條企微-在線(xiàn)顧問(wèn)崗(9-18點(diǎn)會(huì )托班一個(gè)小時(shí))職級S2,全職
崗位職責:
1、針對自有的信貸產(chǎn)品金條的用戶(hù)及潛在用戶(hù)主動(dòng)觸達關(guān)懷(在線(xiàn)溝通)
2、金條產(chǎn)品產(chǎn)介、用戶(hù)需求探索、產(chǎn)品使用問(wèn)題答疑、活動(dòng)邀約等;
3、涉及客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)業(yè)務(wù)及時(shí)處理將無(wú)法理解、解決的問(wèn)題提交上級或其他部門(mén)解決,跟蹤問(wèn)題解決進(jìn)度,及時(shí)回復客戶(hù)合理有效地解決方案
4、負責收集和整理客戶(hù)建議,并及時(shí)進(jìn)行反饋
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