山西京東金科信息科技有限公司招聘京東客服-直簽-五險一金

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  • 公司名稱(chēng):山西京東金科信息科技有限公司營(yíng)業(yè)執照已驗證,請放心求職品牌企業(yè),求職首選
  • 職位類(lèi)別:客戶(hù)/熱線(xiàn)咨詢(xún)/服務(wù)
  • 招聘人數:22人
  • 學(xué)歷要求:大專(zhuān)
  • 工作經(jīng)驗:不限
  • 年齡要求:18 - 35歲
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:大同-云州區
  • 截止時(shí)間:2024-09-29
  • 聯(lián)  系  人:弓秉昱
  • 聯(lián)系電話(huà): 182342****查看完整號碼
職位描述:
崗位職責:
1、通過(guò)接聽(tīng)熱線(xiàn)電話(huà)方式,負責解決全線(xiàn)產(chǎn)品客戶(hù)咨詢(xún)售后問(wèn)題,提供迅速,準確,周到的服務(wù);
2、對本部門(mén)績(jì)效指標負責,定期學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,提升技能水平;
3、遵守呼叫中心工作職責的相關(guān)程序及控制的要求;遵守所有相關(guān)的政策和程序,包括所有監管規條,本地及集團的要求。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可適當放寬至中專(zhuān),高中(BP進(jìn)行評估);
2、無(wú)客服經(jīng)驗但溝通表達能力好的;有一定客服工作經(jīng)驗;可以接受加班,年齡傾向于28-35歲之間已婚已育;不考慮從事過(guò)文職類(lèi)的,行政類(lèi)的;教培行業(yè)主要看溝通能力,了解過(guò)往工作表現以及離職原因
3、良好的邏輯思維及歸納總結能力和強烈的工作責任感和使命感;
4、有敏銳的風(fēng)險、風(fēng)控意識,具備良好的跨部門(mén)溝通能力。
培訓流程:一周培訓(部分業(yè)務(wù))上線(xiàn)一周;進(jìn)行循環(huán)一個(gè)月
5、薪酬結構
S2:底薪2600+績(jì)效800+補貼(餐補330+房補300元+全勤50元)
6、其他
1)入職繳納五險一金
2)帶薪年假、產(chǎn)假、婚假
3)一年2次晉升,全年14薪【含年終獎】
4)地點(diǎn):云州區氫都-京東科技客戶(hù)服務(wù)中心
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  • 所在地區:山西-大同-平城區
  • 企業(yè)性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)
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